利用規約

施行日：[日付を記入]。販売開始前に専門家による確認をおすすめします。

第1条 販売業者

1. 本ウェブサイト trystapo.com（以下「本サイト」）は、Artodela, MB（アルトデラ）、Gedvydžių g. 25, LT-06311 Vilnius, Lithuania（リトアニア共和国ビリニュス市）、法人登録番号：[記入]、VAT番号：[記入]、メール：support@trystapo.com（以下「当店」）が運営します。
2. 本規約は、本サイトでのご注文、お支払い、配送、返品・返金、お問い合わせについて定めるものです。
3. 当店はリトアニア共和国の法人です。日本のお客様への販売には、特定商取引法、消費者契約法その他日本の消費者保護法令の強行規定が適用されます。

第2条 商品

1. 販売する商品は「スタポ ひざ下バンド」（シリコンパッド付きひざ下用バンド、2本・4本・6本セット）です。
2. 本商品は一般的なサポーター（雑品）であり、医療機器ではありません。疾病の診断、治療、予防を目的とするものではありません。ひざに強い違和感が続く場合や、けがをされた場合は、医師にご相談ください。
3. 商品画像はイメージです。

第3条 ご注文と価格

1. ご注文は「カートに入れる」ボタンから、Stripeが提供する決済ページで必要事項を入力して行います。決済ページの最終確認画面で、商品、数量、金額、お届け先をご確認のうえ確定してください。
2. 価格は日本円で表示し、表示価格が総額です。送料は無料です。
3. 売買契約は、当店がご注文確認メールを送信した時点で成立します。

第4条 お支払い

クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express）、Apple Pay、Google Payをご利用いただけます。決済はStripe Payments Europe, Ltd.が処理します。

第5条 配送

日本全国へ、追跡番号付きの国際書留郵便でお届けします。ご注文確認後1〜3営業日以内に発送し、お届けまでの目安は発送から10〜15営業日です。詳しくは配送についてをご覧ください。

第6条 返品・返金

通信販売にはクーリング・オフ制度の適用はありませんが、当店は独自に60日間返金保証を設けています。商品到着後60日以内にメールでご連絡いただければ、理由を問わず商品代金を全額返金します。詳しくは返品・返金についてをご覧ください。

第7条 不良品と責任

商品に破損や不良があった場合は、写真を添えて support@trystapo.com までご連絡ください。無償で交換または返金します。当店は民法の契約不適合責任を負います。

第8条 個人情報

個人情報の取り扱いはプライバシーポリシーに定めます。

第9条 その他

1. 本規約はリトアニア法および欧州連合法に準拠します。ただし、お客様の居住国（日本）の消費者保護法令の強行規定の適用を妨げません。
2. 紛争が生じた場合は、まず support@trystapo.com までご連絡ください。誠意をもって解決に努めます。お客様は、お住まいの地域の消費生活センター（消費者ホットライン188）にご相談いただけます。
3. 当店は本規約を変更することがあります。変更前のご注文には変更前の規約が適用されます。